VOM PROBLEM ZUR LÖSUNG -

Systemische Gesprächsführung

Lösungsorientierte Kommunikation durch systemische Gesprächsführung

Aneinander vorbei – nebeneinander her – übereinander…

In diesem Kommunikationsseminar lernen Sie lösungsorientierte Gesprächsführungstechniken auf der Grundlage systemischer Konzepte.

Anhand praktischer Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag erfahren Sie, was Sie selbst zu einem positiven Gesprächsverlauf und -ergebnis beitragen können.

Im (Berufs-) Alltag machen wir immer wieder die Erfahrung, dass wir missverstanden oder unsere Anliegen nicht gehört werden. Wir reden aneinander vorbei und Gespräche entwickeln sich anders als erwartet. 

In unserem Seminar analysieren und trainieren Sie praxiserprobte Gesprächsführungstechniken.

Sie lernen die Grundlagen für eine lösungsorientierte Kommunikation, angefangen von der Gesprächsvorbereitung mit dem Kommunikationsquadrat nach Schulz v. Thun, über die Bedeutung von nonverbaler Kommunikation in der Gesprächsführung und die Grundregeln für konstruktives Feedback, bis hin zu einem praktischen Gesprächsleitfaden für den Berufsalltag.

Inhalt

• Grundlagen effektiver Kommunikation
• Die Gesprächsvorbereitung mit dem Kommunikationsquadrat nach Schulz v. Thun
• Das Gesprächsziel formulieren: Was wollen Sie erreichen?
• Gesprächsleitfaden für lösungsorientierte Gespräche
• Klar und eindeutig kommunizieren- Bedeutung von nonverbaler Kommunikation in der Gesprächsfühung
• Grundregeln für konstruktives Feedback

Unsere Kommunikationsseminare sind praxisorientiert, lebendig und nachhaltig. Die Inhalte, Intensität und Lernziele des Trainings werden gemeinsam mit Ihnen abgestimmt und definiert.

Auf Wunsch optimale Unterstützung durch ein zusätzliches 60 min. individuelles Einzelcoaching

Methoden

Impulsvorträge, Fallbeispiele aus dem Alltag, Erfahrungsaustausch, praxisnahe Übungen in Kleingruppen.

Unterlagen unterstützen die Nachhaltigkeit des Seminars.

Typischer Ablauf

• Überblick über die Inhalte und den Ablauf des Seminars
• Vorstellungsrunde/ Erwartungsklärung
• Input mittels Kurzvorträgen/Demoarbeit
• Übungssequenzen in Kleingruppen
• Erfahrungsaustausch
• Feedback
  

Nachhaltigkeit durch

• Einzel- und Kleingruppenarbeit
• Leitfaden für eine lösungsorientierte Gesprächsführung
• Westentaschen-Kommunikations-Tipps als Unterstützung im Alltag
• Handout
• Transfercoaching für die Umsetzung der gelernten Strategien in den Alltag.
  

Nutzen

• Sie lernen lösungsorientierte Gesprächstechniken
• Sie reflektieren und optimieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten
• Sie optimieren Ihre Wirkung indem Sie klar, verständlich und überzeugend kommunizieren
  

Zielgruppe

UnternehmerInnen und Fach- und Führungskräfte

Alle Seminare sind auch als Inhouse-Seminare buchbar.

Freie Termine und Preise auf Anfrage.

Das eintägige Seminar läuft jeweils von 9:30 bis 17:30.

Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Sie erreichen uns unter Tel. 0151 270 13 184.

Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen. Dankeschön. Ich freue mich auf Sie!